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我市行政审批标准化试点获省批准 首次提出“全生命周期服务”概念
发布日期:2016-03-28 08:10访问次数: 信息来源:台州在线字号:[ ]


今年,我市行政服务中心“民营经济创新发展综合配套改革试验区行政审批标准化试点”工作获批省2016年第一批标准化试点项目,目前正在申报国家试点。在这次试点工作中,我市首次提出了“企业和自然人全生命周期行政服务标准化”的概念,从公众需求角度出发,对涵盖企业和自然人的整个生命周期的办事流程进行再造,为企业和自然人提供更便捷、高效的行政审批服务。

  在市行政服务中心入口处,记者看到,涉及我市各个部门的行政审批办事须知排列整齐,办事时间、审批流程等内容一清二楚,这是市行政服务中心推行标准化服务的一个体现。而在此次申报省里标准化试点项目时,我市提出了一个全新的概念,即“企业和自然人全生命周期行政服务标准化”。

  市行政服务中心常务副主任 何晓霞:“那么这次我们从企业和居民的需求出发,比如说,我们针对企业的,从企业的注册登记开始,到它后期的发展,直至最后注销退出这个市场,全周期的政务服务的标准的操作程序以及服务的提供方式来进行一个规范。”

  以前,行政审批服务更多的是从部门的权力事项入手,现在转变为从企业和自然人全生命周期各个阶段的需求出发,说白了,也就是改变企业和自然人之前在办事过程中跑上跑下办证盖章难的问题,使整个行政审批服务更加系统化,覆盖范围更加广泛全面。

  为了提升群众办事体验,减少群众办事环节,前期,市行政服务中心在服务事项、联审联办、代理代办等方面已经形成了相对全面的行政服务标准化体系。此次试点工作是在之前标准化基础上的全面提升,省试点获批后,目前我市正在开展新一轮的事项梳理,接下来,市行政服务中心还将对办事流程进行再造,通过信息化和跨部门联审联办等方式,优化、简化流程,并出台相应标准,制定具体办事攻略。

  市行政服务中心常务副主任 何晓霞:“我们也希望通过这次标准化的创建,以及我们一系列标准规范的推广实施,能够进一步简化办事的流程,减少我们老百姓跑腿的次数,能够提高办事的效率,也同时能够进一步地规范我们的审批行为,来增加工作的透明度,从而营造一个更加公平的市场竞争环境。




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